故障投诉处理时长的计算方法是什么

故障投诉处理时长的计算方法是什么

A.客户业务恢复时间-故障投诉工单派发时间

B.客户业务恢复时间-故障投诉工单回复时间

C.故障投诉受理时间-故障投诉工单派发时间

D.客户业务恢复时间-故障投诉工单受理时间

正确答案是A