员工语言规范，语速平稳，使用文明服务用语，首问可以使用方言。（）

员工语言规范，语速平稳，使用文明服务用语，首问可以使用方言。（）

A.正确

B.错误

正确答案是B

上一篇：按照文明规范服务监测制度，按月通过现场巡检、调阅录像等方式自查，按季评价，按年总结，及时整改，记录完整（）。

下一篇：配备五种（含）以上常用便民服务设施，放置适当，摆放有序，方便使用，保持整洁，无安全隐患。（）