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会员银行应通过网上银行或其他自助渠道为肢体障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。
2024-01-19 18:44:06
业务知识考核题库(江苏)判断
会员银行应通过网上银行或其他自助渠道为肢体障碍客户提供账户查询及转账、银行卡临时挂失和信用卡激活等涉及隐私的服务项目。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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按事件产生或可能产生的危害程度、波及范围、涉及人数、可控性及影响程度、范围等,可将服务突发事件可划分为三个级别( )。
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有残障人士窗口的银行网点应安放触屏式密码输入器,便于视力障碍客户使用( )。