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根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和自主定价。( )
2024-01-19 18:44:04
业务知识考核题库(江苏)判断
根据银行产品与服务的性质、特点和市场竞争状况,商业银行定价分别实行政府指导价、政府定价和自主定价。( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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关于服务价格信息的公示涉及优惠措施的,银行应明确标注优惠措施的生效日期和终止日期。( )
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遇到客户投诉,应引导投诉客户到柜面,予以及时安抚,了解客户投诉原因。对于难以处理的投诉,应及时向上级报告。( )