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乘务工作做到“三要、四心、五主动”,“五主动”为接待旅客热心,解答问题诚心,接受意见虚心,工作认真细心。
2024-01-19 18:36:51
第105次星级考试餐车长(服务员)
乘务工作做到“三要、四心、五主动”,“五主动”为接待旅客热心,解答问题诚心,接受意见虚心,工作认真细心。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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餐厅有清真席,备有清真餐具、厨具、席位牌和清真菜单。
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礼貌规范的仪态是服务员的一种修养,是一种无形的财富。