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乘务组的主要工作之一:对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
2024-01-19 18:36:33
第105次星级考试餐车长(服务员)
乘务组的主要工作之一:对老、幼、病、残、孕等重点旅客做到重点照顾。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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工作失误或未能满足旅客要求时必须说“对不起”;需要旅客协助工作时必须说“劳驾”;旅客对工作予以配合时必须说“谢谢”;与旅客告别时
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所有接触网设备,自第一次受电开始,在未办理停电接地手续之前,均按有电对待。