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( )是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。
2024-01-19 18:35:31
第105次星级考试餐车长(服务员)
( )是指一个人精神面貌和外在气质在其言谈、举止、态度等方面的内在表现。
A.举止
B.风度
C.性格
D.脾气
正确答案是B
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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。
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旅客们通常可以从一个人的( )来判断他的品格、学识、能力和其他方面的修养程度。