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仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反应一个人的( )和内在气质。
2024-01-19 18:35:31
第105次星级考试餐车长(服务员)
仪容、仪表是一个人的外在形象,它直接反应一个人的( )和内在气质。
A.道德修养
B.思想修养
C.文化修养
D.业务水平
正确答案是C
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服务礼仪主要指服务人员在自己工作岗位上应当严格遵守的( )。
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服务礼仪主要是以服务人员的仪表规范、( )、语言规范和岗位规范为其基本内容的。