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在对急躁型旅客提供服务时要( ),语言简练。
2024-01-19 18:35:26
第105次星级考试餐车长(服务员)
在对急躁型旅客提供服务时要( ),语言简练。
A.耐心细致
B.温文尔雅
C.行动迅速
D.主动热情
正确答案是C
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引导旅客的餐饮服务是向兼有文化性、艺术性、( ) 的综合享受方向发展。
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当旅客对某种食品或饮品感兴趣,即使不是服务中常规销售的内容,也应尽量 ( )。