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普通席客服代表(接线员)需学历初中及以上。
2024-01-19 18:31:24
2019测试题
1
普通席客服代表(接线员)需学历初中及以上。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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普通席客服代表(接线员),有一定计算机操作能力,打字速度不低于100字/分。
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客服系统采取铁道部、铁路局、站段三级管理模式。