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现阶段我局客服中心基本业务可分为()。
2024-01-19 18:30:17
2019测试题
现阶段我局客服中心基本业务可分为()。
A.客运业务咨询
B.投诉
C.建议
D.其它
正确答案是ABCD
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客服中心通过()的方式受理客运服务信息查询。
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业务受理过程中,凡需转交下一业务环节处理的问题,必须形成流转工单,同时对()进行严格卡控。