根据《关于关于强化现场客户诉求承诺事项处置的通知》规定,客户诉求处理完毕,下列哪些属于常见的不当处理方式。
A.客户本人不在现场,委托客户家人、邻居或村委等人转告处理情况。
B.客户不在现场,将处理情况写在纸上塞到客户门下。
C.联系客户欲告知处理情况,若客户未接听或电话拨打不通则不再继续处理。
D.处理完成后,应将处理情况告知客户本人。
正确答案是ABC
根据《关于关于强化现场客户诉求承诺事项处置的通知》规定,客户诉求处理完毕,下列哪些属于常见的不当处理方式。
A.客户本人不在现场,委托客户家人、邻居或村委等人转告处理情况。
B.客户不在现场,将处理情况写在纸上塞到客户门下。
C.联系客户欲告知处理情况,若客户未接听或电话拨打不通则不再继续处理。
D.处理完成后,应将处理情况告知客户本人。
正确答案是ABC