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按交易情况将客户分类可将客户分为现实客户与()
2024-07-18 23:22:22
客户服务管理(10421)
按交易情况将客户分类可将客户分为现实客户与()
A、中间客户
B、潜在客户
C、最终客户
D、内部客户
【正确答案】:B
【题目解析】:按交易情况分类(1)现实客户。现实客户是指已经成为客户的组织或个人。(2)潜在客户。潜在客户是尚未成为但可能成为客户的组织或个人。P30
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