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产品发展策略包括拓宽产品组合的广度、增加产品组合的深度。
2024-01-19 17:30:45
2018初级客户经理-营销知识
产品发展策略包括拓宽产品组合的广度、增加产品组合的深度。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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银行产品在基本的使用价值和效能方面具有相似的功能,差别不大,具有同质性。
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客户经理要加强与客户的沟通,了解产品销售后的客户需求,客户服务中心人员要对客户的投诉及咨询、查询信息进行分类管理。