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供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办
2024-01-19 16:32:00
用电客户受理员(2016高级工题库)判断题
供电企业应在规定的服务时限内为客户办理用电业务,加强对各环节服务时限的跟踪记录和监督考核,不断优化业扩流程,提高工作效率,缩短办电时限。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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供电企业应严格按照公司关于规范业扩工程投资界面的有关规定与客户划分投资界面,分界点负荷侧供电设施由客户出资建设,分界点电源侧供电
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供电企业应在送电后7个工作日内完成资料的收集、核实和归档。归档的内容包括客户申请、现场勘查记录、答复的供电方案、受电工程设计资料