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办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟。
2024-01-19 16:31:46
用电客户受理员(2016高级工题库)判断题
办理居民客户收费业务的时间每件不超过5分钟,其他用电业务的时间每件不超过20分钟。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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营业场所应有醒目的名称标志,营业柜台应有办理各项业务的标牌,统一制式,定置摆放,并在显著位置公布工作人员的姓名和工号。
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窗口人员接待客户要主动、热情、周到,必须使用规范化文明用语,提倡使用粤语。