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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
2024-01-19 16:31:43
用电客户受理员(2016高级工题库)判断题
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供电企业在接到居民用户家用电器损坏投诉后,应在24小时内派员赴现场进行调查、核实。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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对损坏家用电器的修复,供电企业承担被损坏元件的修复责任。修复时应尽可能以原型号、规格的新元件修复;无原型号规格的新元件可供修复时
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给用户装表接电的期限,自受电装置检验合格并办结相关手续之日起,一般居民用户不超过3个工作日,低压电力用户不超过5个工作日,高压电