列车晚点通过( )等方式,向旅客通告列车晚点原因及列车预计运行时间,耐心解答旅客问询,积极做好宣传解释工作。

列车晚点通过( )等方式,向旅客通告列车晚点原因及列车预计运行时间,耐心解答旅客问询,积极做好宣传解释工作。

A.列车广播和工作人员口头

B.列车广播

C.工作人员口头

D.列车广播、车厢传达和工作人员口头

正确答案是A