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客户约束包括
2024-07-18 23:25:02
客户服务管理(10421)
客户约束包括
A、法律约束
B、技术约束
C、知识约束
D、其他约束
E、兴趣约束
【正确答案】:ABCD
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理解客户对服务的要求的角度有
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戈尔曼在《情感智商》一书中认为,情商涵盖的能力有