按照菲雷尔(Russell Ferell)的观点,造成人为差错的原因是哪些?

按照菲雷尔(Russell Ferell)的观点,造成人为差错的原因是哪些?

A.超过人的承受能力的过负荷、于外界刺激要求不一致的反应、由于不知道正确的方法或故意采取不恰当的行为。

B.健康状况、工作压力、环境状况

C.生理状况、心理状况、环境状况

D.技能不熟练、制度不健全、管理不到位

正确答案是A