首页
简述客户服务的特点。
2024-07-18 23:27:43
客户服务管理(10421)
简述客户服务的特点。
【正确答案】:
客户服务的特点:
(1)客户服务目的的层次性
(2)客户服务的系统性
(3)客户服务的及时性
(4)客户服务的多样性
(5)客户服务的变革性
【题目解析】:客户服务的特点:(1)客户服务目的的层次性 (2)客户服务的系统性 (3)客户服务的及时性 (4)客户服务的多样性 (5)客户服务的变革性
上一篇:
简述客户服务的及时性。
下一篇:
客户服务的及时性是企业提供服务的需要,具体体现为( )。