下列关于客户对企业的重要性描述正确的是( )。
A、客户是企业的福星
B、客户是企业的东家
C、客户给企业带来利益
D、客户是企业的上帝
E、在法律上,企业与客户的地位是不平等的
【正确答案】:ABCD
【题目解析】:客户对企业的重要性:(1)“客户是企业的福星”。
(2)“客户是企业的东家”。
(3)“客户给企业带来利益”。
(4)“客户是企业的上帝”。在法律上,客户服务关系主体双方即企业与客户的地位是平等的。
下列关于客户对企业的重要性描述正确的是( )。
- 2024-07-18 23:28:02
- 客户服务管理(10421)