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行业公约,职工守则是( )的具体化,规范化和通俗化。
2024-01-19 11:37:45
列车员理论模拟测试1111
行业公约,职工守则是( )的具体化,规范化和通俗化。
A.习惯行为
B.职业道德
C.社会公德
D.法律
正确答案是B
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给旅客道歉时,身体鞠躬为 ( )度。
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列车乘务服务用语的总体要求是:使用普通话,运用( ),表达得体、通俗、清晰、规范。