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34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应( )回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或不耐烦表现。
2024-01-19 11:29:18
列车员初中级11
34.站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应( )回答,不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或不耐烦表现。
A.如实
B.按实际情况回答
C.认真
D.耐心细致
正确答案是D
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33.《管规》发现有人护送的精神病旅客,乘务员应( )。
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35.站、车加强禁带危险品的宣传,铁路公安人员和客运人员要( ),共同做好检查危险品的工作。