117. 对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。

117. 对旅客做到“三要四心五主动”，“四心”是指（ ）。

A.接待旅客热心，解答问题耐心，接受意见虚心，认真工作细心

B.接待旅客细心，解答问题虚心，接受意见耐心，认真工作细心

C.接待旅客细心，解答问题耐心，接受意见诚心，认真工作虚心

D.接待旅客爱心，解答问题耐心，接受意见虚心，认真工作细心

正确答案是A