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101. 一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应( )。
2024-01-19 11:28:42
列车员初中级11
101. 一位列车工作人员在拖车厢地板时因不小心碰到旅客鞋袜,列车工作人员应( )。
A.向旅客解释
B.向旅客表示歉意
C.向旅客喝斥
D.向旅客表示要求配合
正确答案是B
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100. 临时停车时,未经列车长统一组织( )。
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102. 《铁路旅客运输服务质量》规定,非空调硬座车有保温桶并( )。