76. 《铁路旅客运输服务质量》规定，遇有旅客列车晚点及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路向旅客（），并积极做好服务工

2024-01-19 11:28:39
列车员初中级11
1

76. 《铁路旅客运输服务质量》规定，遇有旅客列车晚点及时通告，超过30min时，列车长要代表铁路向旅客（），并积极做好服务工作。

A.道歉

B.解释

C.致歉

D.说明原因

正确答案是A

上一篇：75. 《铁路旅客运输服务质量》规定，电子显示屏显示内容规范、准确，（）。

下一篇：77. 旅客列车的药箱统一放置于列车广播室，广播室门上应设置紧急救护标志，便于（）紧急救护设施的存在，以便遇有紧急情况使用。