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11.《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合和支持应表示( )。
2024-01-19 11:28:30
列车员初中级11
11.《铁路旅客运输服务质量》规定,对旅客的配合和支持应表示( )。
A.好意
B.B谢意
C.感谢
D.感激
正确答案是C
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10.伤病者正确体位是( )。
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12.《铁路旅客运输服务质量》规定,在醒目位置公布投诉受理电话,( )接受旅客投诉并及时处理。