6. 《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,表情自然,举止文明,( )。

6. 《铁路旅客运输服务质量》规定,服务时,态度和蔼,表情自然,举止文明,( )。

A.庄重大方

B.精神饱满

C.姿势规范

D.回答准确

正确答案是A