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下列属于服务代理的好处的是( )
2024-07-18 23:29:29
客户服务管理(10421)
下列属于服务代理的好处的是( )
A、保证服务有效
B、保障项目的成功
C、避免出现混乱
D、以上全部
【正确答案】:D
【题目解析】:服务代理的好处:保证服务有效、保障项目的成功和避免出现混乱。
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对工作进行再分析,对任务进行再设计,使其与服务员工的工作能力相匹配,调节工作节奏到合理的程度。这是属于( )
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( )就是企业通过其员工提供产品和服务,以满足客户需要的行为。