《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》途中甩换挂车时，列车长应组织列车员妥善疏散和安置好换挂车辆中的旅客，做好（）

《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》途中甩换挂车时，列车长应组织列车员妥善疏散和安置好换挂车辆中的旅客，做好（），将所甩车上的旅客尽量安排在同等席别的席位，如确无空位时，旅客又要求继续旅行的，对持有卧铺票的旅客，列车长编制（）交旅客，到站按规定退还卧铺票价，并拍发电报。

A.解释工作

B.安抚工作