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段定严重服务质量问题:逃避检查,帮助无票人员互相( )、( )、使用“回头票”。
2024-01-19 11:20:05
2019年12月份普速列车长月度考试复习题
段定严重服务质量问题:逃避检查,帮助无票人员互相( )、( )、使用“回头票”。
A.串票
B.借票
C.假票
D.假证
正确答案是AB
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站车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、( )、失信行为、处理情况等信息。
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段定服务质量不良反映:工作人员因( )、( )、( )、( )等问题,造成负面影响。