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首问首诉负责制应坚持( )、( )的原则。
2024-01-19 11:20:05
2019年12月份普速列车长月度考试复习题
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首问首诉负责制应坚持( )、( )的原则。
A.热情
B.旅客至上
C.主动服务
D.周到
正确答案是BC
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