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名词解释:指定代理
2024-07-18 23:30:09
客户服务管理(10421)
名词解释:指定代理
【正确答案】:
指定代理是企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定,而指定某一部门对服务业务进行代理,也就是对外服务的归口管理。
【题目解析】:指定代理是企业通过对部门的职权及其内部岗位的职责规定,而指定某一部门对服务业务进行代理,也就是对外服务的归口管理。
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简述客户服务代理的作用。