( )是指最先接受外单位人员来访、来电或其他信息的员工，承担办理、解答、转交或引导的责任，在第一时间为服务对象解决问题或指明解决

( )是指最先接受外单位人员来访、来电或其他信息的员工，承担办理、解答、转交或引导的责任，在第一时间为服务对象解决问题或指明解决问题的方向。

A.首办负责制

B.限时办结制

C.公开承诺制

D.责任追究制

正确答案是A