按规定着装， 使用标准的规范用语； 服务客户讲究方式方法， 端正工作态度， 杜绝“生冷硬”。（）

按规定着装， 使用标准的规范用语； 服务客户讲究方式方法， 端正工作态度， 杜绝“生冷硬”。（）

A.正确

B.错误

正确答案是A