核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果该客户存在欠电费情况，则请客户先()。
A.销户手续
B.缴清所有欠电费
C.办理新装
D.退费
正确答案是AB
核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果
- 2024-01-19 09:49:43
- 用电客户受理员（2016高级工题库）多选题
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核实客户是否已办理销户业务及是否存在欠电费情况，如果该客户还没有销户，则按《业扩报装受理作业指导书》流程，先给客户办理()；如果该客户存在欠电费情况，则请客户先()。
A.销户手续
B.缴清所有欠电费
C.办理新装
D.退费
正确答案是AB