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农商银行负责每月按照省联社客服系统中《工单明细汇总统计》报表式样,按照事件等级归档已结案投诉工单明细,形成台账,并专夹保管,保管
2024-01-19 09:30:15
业务发展条线考试单选题
农商银行负责每月按照省联社客服系统中《工单明细汇总统计》报表式样,按照事件等级归档已结案投诉工单明细,形成台账,并专夹保管,保管期为( )。
A.5年
B.4年
C.3年
D.2年
正确答案是C
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因特殊情况,不能按时处理客户投诉事件的农商行,必须按照投诉处理时限规定要求,通过()向省联社反馈投诉的当前处理进度以及与客户沟通
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农商银行投诉因特殊情况不能按期处理的,应在收到投诉工单()日内向客户解释说明。