客户自身原因发生的交易密码泄漏、操作失误,以及未按照服务协议尽到应尽的安全防范和保密义务,造成账户资金损失,由客户承担相应责任。

客户自身原因发生的交易密码泄漏、操作失误,以及未按照服务协议尽到应尽的安全防范和保密义务,造成账户资金损失,由客户承担相应责任。农村商业银行可依据()或有关法律法规,向客户说明原因。

A.协议规定

B.监管文件

C.电子银行章程

D.电子银行业务管理办法

正确答案是A