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营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。
2024-01-19 09:16:00
2465大堂经理单选题
营业期间,( )根据所在网点人员、业务状况,动态调整对外营业的柜口数量。
A.内勤行长
B.大堂经理
C.网点负责人
D.柜面经理
正确答案是A
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营业网点日业务量超负荷持续时长超过一定期限的,( )须向管理行报告,申请增配柜口。
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网点服务与投诉要实施首问负责制。要妥善处理排长队、特殊客户群体服务、涉及客户利益的投诉等情况,有升级可能的,要及时向( )报告