首页
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。
2024-01-19 09:15:55
2465大堂经理单选题
员工在客户服务中如涉及到接递客户单据、名片等物品的情况,必须( )接递单据、名片等物品。
A.单手
B.双手
C.扔、抛
D.不理会
正确答案是B
上一篇:
“神秘人”监测时间内,大堂经理在岗,等候客户5人以内时空岗不超10分钟,( )人以上时不得出现空岗。
下一篇:
客户等候时间( )以上时(从发现客户等候开始计时),大堂服务人员应提示客户还需等候的大概时间或告知网点高峰时间段等,不得驱赶