根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（ ）。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防

根据《空调列车服务质量规范》，硬座车——使用遮光帘。——每格有果皮盘。——有（ ）。——乘务员室备有热水瓶(根据需要增配防倒架)。

A.作业指导书

B.座席套

C.头靠套(片)

D.针线盒

正确答案是BC