首页
“客户需要”就满足需求而言,( )是主导者。
2024-07-18 23:32:28
客户服务管理(10421)
“客户需要”就满足需求而言,( )是主导者。
A、客户
B、企业
C、政府
D、生产商
【正确答案】:B
【题目解析】:“客户需要”就需求而言,客户是主导者,就满足需求而言,企业是主导者。
上一篇:
( )是在一定或约定的时间内,企业客户服务所达到的满足客户需要的结果和成效。
下一篇:
客户对内在功能和外在形态表现相结合的实体物品,归属于自己所有的需要属于( )