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与客户沟通时,如客户声音过大,可使用以下用语:“对不起,请您小声说,好吗?( )
2024-01-19 08:38:37
营销线条考试判断题(升级版)
与客户沟通时,如客户声音过大,可使用以下用语:“对不起,请您小声说,好吗?( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
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为表示对客户的尊重,对听不清或听不懂的问题也要假装听懂了。( )
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与客户交谈时,应尽量使用电力专业术语,展示自己专业水平。