一旅客持软卧铺票(北京西-广州),武昌开车后,自变更硬卧,并要求退还差额时,()。

一旅客持软卧铺票(北京西-广州),武昌开车后,自变更硬卧,并要求退还差额时,()。

A.可以办理,不退差额

B.不予办理,不予退还

C.可以办理,换发代用票

D.可以办理,退还差额

正确答案是B