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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,遇工作失误之处,应向旅客表示()。
2024-01-19 07:32:17
高速铁路列车员技能训练机考单选
《铁路旅客运输服务质量标准》要求,在乘务工作中,遇工作失误之处,应向旅客表示()。
A.歉意
B.好意
C.心意
D.谢意
正确答案是A
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,旅客列车在运行中,列车工作人员不得在()洗脸间洗漱。
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《铁路旅客运输服务质量标准》要求,建立服务质量监督管理体系,进行严格的()。