2019年10月14日,杭州开往徐州K124次列车,列车嘉兴站开出后长时间临时停车,作为当班乘务员说法正确的是
A.立即躲进乘务室,这样不用面对旅客了
B.如果有旅客来询问,让他直接去找车长,不用解释
C.主动面对旅客,加强车厢内的巡视,不得使用“不知道、不清楚”等不负责言语
D.对于持联程票的旅客,不用做好登记
正确答案是C
2019年10月14日,杭州开往徐州K124次列车,列车嘉兴站开出后长时间临时停车,作为当班乘务员说法正确的是
A.立即躲进乘务室,这样不用面对旅客了
B.如果有旅客来询问,让他直接去找车长,不用解释
C.主动面对旅客,加强车厢内的巡视,不得使用“不知道、不清楚”等不负责言语
D.对于持联程票的旅客,不用做好登记
正确答案是C