11.以下哪些情况银行应审慎或拒绝办理：（ ）

11.以下哪些情况银行应审慎或拒绝办理：（ ）

A.客户身份不明或对客户身份有疑问的

B.以往获取的客户身份信息真实性有误或出现重大变更的

C.交易资金来源或去向可疑的

D.交易性质、目的、背景等信息异常，需进一步调查的

正确答案是ABCD