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企业的内部客户包括()。
2024-07-18 23:37:04
客户服务管理(10421)
企业的内部客户包括()。
A、水平支援型
B、上下源流型
C、直接客户型
D、小组合作型
E、间接客户型
【正确答案】:ABD
【题目解析】:企业的内部客户包括
水平支援型、
上下源流型、
小组合作型
。
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按照客户的表现类型,客户可划分为()。
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有些客户对某个问题不清楚或有误会,需要你为他解释清楚。此类客户属于( )