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发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。
2024-01-19 04:44:42
工班长管理知识200题
发现旅客遗失物品妥善保管,设法归还失主,无法归还时编制客运记录交站处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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对重点旅客做到“三知三有”(知座席、知位置、知困难,有登记、有服务、有交接)
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通过图形符号、电子显示、广播、视频、服务指南等方式宣传旅客运输服务信息,引导旅客自助服务。